同仁、妇产医院出招对付号贩子发现医院人员倒号可报警

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<article><section data-type="rtext">本报讯(记者 汪丹)昨天， 本报刊登了记者暗访记《春节后，医院号贩子又“上班”》，同一天，市卫计委召开打击号贩子专项工作部署会，要求各医院加强退号和加号管理，避免号源流入号贩子手中。同时，部分医院将试点采取专家团队工作模式，让专家资源更好地为疑难重症患者服务。市卫计委要求各医院增强维护正常医疗秩序、主动作为、积极配合公安机关打击号贩子的意识和责任，切实加强内部管理，落实市卫计委制定的相关措施。同时，加大医院门诊挂号流程的宣传，通过多种形式公示医院的各类预约挂号方式。市卫计委强调，各医院须加强退号和加号管理，避免号源流入号贩子手中。为了让有限的专家资源更好地服务疑难重症患者，本市将在部分医院试点采取专家团队工作模式，让真正有需要的患者及时看上专家号。
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 另外，医疗机构必须加强内部职工全员教育和医德医风建设。如查实医院内部人员与号贩子内外勾结，市卫计委将给予严肃处理。群众如果发现医院内部工作人员参与倒卖号源，可随时报警或拨打北京市公共卫生热线12320举报。实际上，早在今年1月29日，市卫计委就召开过打击号贩子工作部署会，并公布一项措施，包括实行“实名制挂号”；保安人员全时段在场维持秩序；加强门诊大厅、挂号大厅及周边地区监视、巡视；对挂号室人员实行轮岗，避免出现内外勾结；加强对患者的宣传等，以加强医院挂号管理。两家医院具体措施同仁医院延长专家出诊时间1、针对医院两大国家重点学科眼科、耳鼻咽喉头颈外科号源紧张问题，医院统筹调剂两科普通号资源，不限眼科、耳鼻咽喉头颈外科普通号源，挂号时间为7时至16时30分。2、延长眼科、耳鼻咽喉头颈外科专家门诊出诊时间，从日间普通门诊到晚间黄昏门诊。保证所有挂出号源当天看完。3、统一眼科、耳鼻咽喉头颈外科复诊患者约号。通过取消专家加号，对号源进行统一管理，将眼科、耳鼻咽喉头颈外科复诊患者的专家加号变为统一约号。今后，复诊患者将统一到门诊一层小厅进行现场约号，患者须持二代身份证、医保卡，由专业人员为其进行复诊预约。4、前移门诊窗口导诊服务。原有窗口导医服务人员从院内走到院外，在医院周边重点区域为患者主动提供咨询、引导、指导和帮助等，解决患者就诊中遇到的问题。5、医院保卫处配合公安机关打击号贩子的所有行动。对内外勾结的行为采取“零容忍”态度。北京妇产医院规范产科建档1、产科建档双重确认。通过医院HIS系统及纸质建档成功凭证双重确认患者建档信息后，方可填写产科建档手册。实现超声系统与医生工作站对接，医生电脑查询B超信息，防止使用假B超单进行建档。2、减少手工加号。合理评估医师工作量，建立医院统一号源池；严格控制医生加号权限，减少手工加号；统一管理退号，延迟放号。3、推行非急诊挂号全面预约。完善窗口预约、医生工作站诊间预约、114及网络预约、京医通移动平台预约、自助机具预约等多渠道预约方式，90%以上号源纳入各种渠道预约系统。4、实名制挂号。凭真实有效身份证实名制挂号，防止号贩子使用非患者身份证挂号占用号源。5、严查职工违纪。纪委与保卫部门联合查处，职工违规违纪一经查实严肃处理，决不故息。6、重点岗位加装监控探头，加强院内重点巡查。</section></article>

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