真人密室逃脱游戏问题缠身有商家为节省成本不顾安全

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<article><section data-type="rtext">为节省成本不顾安全隐患未征求消费者意见强行拼团行业内互相抄袭成风真人密室逃脱游戏问题缠身谁来管调查动机真人密室逃脱游戏近年来风靡于年轻人之间。封闭密室中，寻找线索、破除机关、逃出生天，不可谓不惊悚刺激。然而，所有的惊悚刺激必须建立在一座安全的密室基础上，若无安全，游戏中的惊悚刺激只怕要成为现实。那么，市场上的真人密室逃脱游戏安全吗？《法制日报》记者就此展开了调查。封闭的空间，几条不同的线索，一个待破解的迷局，充斥着惊悚、悬疑、刺激……这些看起来像一部侦探片的元素，但事实上是一类互动体验游戏——真人密室逃脱。不知从何时起，这种真人密室逃脱游戏迅速攻占大中型城市市场，悄然成为在年轻人中颇为流行的消遣方式，吸引不少中学生参与其中。然而，许多人没有意识到，真人密室逃脱过程中潜藏着危险。“游戏规则”让人糟心密室逃脱游戏自2011年逐渐兴起，随后热度居高不下，成为朋友之间聚会游戏的一大选择。之后，真人密室逃脱体验店争相出现。“烧脑”“拼智商”是真人密室逃脱游戏的代名词，在部分人看来，因真人版密室逃脱游戏会受到实际空间、安全等方面的限制，导致很多机关难以实现，无法获得较好的体验感，但也有消费者认为，真人密室逃脱游戏的费脑程度和体验感并不亚于传统的密室逃脱游戏。
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 在北京从事婚庆服务的宋夏可谓真人密室逃脱游戏资深玩家。在他的陪伴下，记者体验了这项近期火爆的娱乐项目。进入密室前，玩家必须将手机、相机等物品寄存，接受工作人员的安检。记者和几名同伴上到二楼，穿过长长的过道，伴随着诡异的背景音乐进入主题房间。10平方米左右的密室内灯光昏暗，四面为砖墙，墙上挂着几幅画，铁架子、沙发、台灯、门上的计时器、3个手电筒，就是房间里的全部用具。游戏开始，门上的计时器开始跳动。大家分头找线索，墙上画着的图案、墙壁上的痕迹，甚至墙壁上挂着的钟，看似随意，却都有可能是解谜逃出密室的关键，这种感觉让人既紧张又兴奋。在1个小时的时间里，玩家不仅要通过房间内细微的线索解开各种锁，打开各道门，还要记得开锁顺序和摩斯密码，无异于一次“脑力大作战”。然而，并非每个玩家的真人密室逃脱游戏体验都是快乐的。回忆起第一次玩真人密室逃脱游戏时的经历，在北京市从事证券行业的林昊昊现在依然心有余悸。按照商家的要求，林昊昊等人在进入真人密室逃脱游戏的房子前，必须要把随身携带的钱包、手机等寄存，连纸和笔都不能带。“在进入密室之前，商家也有讲解游戏规则，告诉如何使用道具，包括使用镭射笔通过摄像头向工作人员要游戏提示或者求救。”林昊昊对《法制日报》记者说，不过，让他不解的是，即使玩家中途放弃游戏，她们也不能离开密室，“游戏的时间为1小时，但是商家表示，即使未够1小时而放弃游戏，玩家也必须在密室里呆够1小时”。林昊昊回忆说，最开始的时候，就有朋友被飘窗外的骷髅吓哭了，“我们想带她离开密室，并且通过摄像头告诉了工作人员，但依然没有人来开门”。离开密室的时候，林昊昊及其朋友曾经向工作人员提出交涉，询问为何提出放弃游戏仍然不能离开，但工作人员以“游戏规则如此”为由敷衍了事。记者体验真人密室逃脱游戏发现，如果玩家到时间未能逃出密室，必须重新交钱继续玩。多名玩家告诉记者，能够一次性挑战成功、破解密室迷局的不到5%。宋夏说，密室里的房间很多，但感觉都很窄，基本只能两个人并排走。一般而言，玩家一次挑战都不会成功，只能再交钱重新玩，基本上要用几个小时才能成功。部分密室装修存隐患《法制日报》记者调查发现，在真人密室逃脱游戏中，除了不得不遵守的“游戏规则”，还有一些问题会威胁玩家的人身安全。在调查过程中，《法制日报》记者发现了几家藏于楼宇小区的真人密室逃脱游戏馆。记者观察发现，这些真人密室逃脱游戏馆多是由未曾装修的毛坯房改建而成，基本都是在墙上糊些壁纸，在地板铺上薄腈纶地毯，再弄些简单装饰、道具等即开门营业。因为房间隔音效果差，又时常有很多人来回走动，因而周围邻居觉得不胜其扰。上海一间知名大型密室的负责人说，开真人密室逃脱游戏馆所需手续不少，要通过消防、公安备案。注册公司后要办理餐饮娱乐业的营业许可证，否则不允许对外售票。此外，装修、布置必须参照消防要求，完成后必须通过消防部门的验收。安装摄像头还需要经过公安部门的验收。然而，记者实地了解发现，大部分密室的门窗紧闭，即便有窗户也都用黑色的胶布封住，万一发生火情，呛人浓烟根本无法排出。在记者走访的几间密室中，除了少数几间密室安装了感应式喷淋头，有些甚至连灭火器都没有。有些密室的经营者担心在房间里设置消防栓会破坏整体装修风格、影响氛围，而忽略了背后的隐患。对于这样的消防隐患，曾在上海经营一家真人密室逃脱工作室的马子尧对《法制日报》记者说，在不考虑成本的情况下，经营者要按照规定全部用应急备用电源改造地标、墙标。当有危险发生时，所有设备断电，应急灯会闪现。“密室的标志都被伪装，涂了荧光粉，只有应急灯光亮的时候才可以看到，这就是密室与其他建筑最大区别。但是，严格按规定而设置的密室很少。其中有3个原因，第一个原因是，游玩人数不多、规模不大，不属于重点监管对象;第二个原因则是成本问题，一般密室属于小投资，难以承受改造成本;第三个原因在于游戏体验上的选择，宁可靠人力实时查看，也不愿意牺牲体验到处做标记”。不过，许多玩家表示，他们在玩真人密室逃脱游戏时未考虑过此类安全问题。1名玩家在与记者聊天时说：“大家都是冲着闯关来的，沉浸在紧张的游戏氛围中，加之时间有限，都把注意力集中在寻找线索上，根本顾不上去管房间是否安全。”商家管理随意而为之真人密室逃脱游戏的市场发展非常迅猛，以至于有人认为真人密室逃脱游戏是一个掘金的暴利行业，对利润的追逐也在很大程度上影响着真人密室逃脱游戏的创作和推广。在迅速扩张的过程中，越来越多的问题暴露出来。宋夏就曾遭遇过拼团的问题。在提前进行电话预约并确认了两次后，宋夏一行人到达真人密室逃脱游戏馆，但被商家告知必须与其他玩家拼团。“在预约时，工作人员没有告知要与其他玩家拼团玩游戏。到了游戏馆，也没有征求我们的意见，就是让我们接受拼团。与我们拼团的玩家是一对父女，他们也很茫然。当时，我们虽然有点不满，但是忍住了，心想一起玩图个开心就好”。游戏开始，第一个房间很快就被宋夏等人解锁。“已经到了最后一步，我们准备进入下一关了，这时，服务人员敲门拉着两个人进来说他们也要加入游戏。我们真的很无奈，之前已经在不知情的情况下被迫接受了一次拼团，现在又要再次拼团，我们当时非常不满。谁知道，服务人员竟然冲着我们翻白眼，提高嗓门重重地摔门出去。”宋夏向记者回忆说，“我们进入第二个房间时，设备一点反应都没有，浪费了20分钟。我们呼叫服务员进来，服务员翻了一个白眼说我们错太多，把设备弄坏了。”“这时候谁还有心情继续玩下去，我们要求退出游戏，却发现装我们存包的柜子没有上锁。他们的理由是‘反正有监控啊’。”宋夏一脸无奈地向记者讲述说。游戏制作水准良莠不齐在调查中，不少玩家对记者说，目前真人密室逃脱游戏还存在类型化、同质化严重的问题。“随着真人密室逃脱游戏市场的发展，行业集中度逐步走高，市场的高度集中容易形成垄断现象，造成真人密室逃脱游戏的类型化、同质化。”宋夏向记者举例说，市场上的真人密室逃脱游戏类型比较集中，恐怖类、竞技类、魔幻类、神话武侠类等游戏类型占据主流。这些游戏比较侧重于主题的噱头、视觉刺激和动作冲击，而较少文化含量，“容易划分用户阵营，提升用户之间的仇恨度，达到刺激用户比拼消费的效果。由于商业利益的驱使，游戏商家加强了此类游戏的研发和推广力度”。根据宋夏的介绍，真人密室逃脱游戏类型化、同质化的第二个表现是，对电影题材和线上游戏题材的复制和抄袭，“这也是真人密室逃脱游戏的重要切入点，这种题材的泛滥也反映出密室游戏制作水准的良莠不齐”。《法制日报》记者在调查中注意到，网上随处可见售卖真人密室逃脱游戏创意的商家。在购物网站搜索“密室逃脱主题设计”，记者与1名专门出售真人密室逃脱游戏主题的卖家取得了联系。在这名卖家的网店中，一个“50个游戏主题的电子版”商品仅售8元，该商品共有70余人付款，商品下面多个买家评论说“8元物超所值”。《法制日报》记者调查发现，在购物网站上，提供真人密室逃脱游戏主题设计服务的商家还有数十家。还有几家提供密室逃脱全套游戏设计服务和机关定制的商家，他们的商品售价不菲，最高者达5000元。1名出售真人密室逃脱游戏主题的商家告诉记者，他们是专门做密室逃脱游戏主题设计的，这种大批量出售密室逃脱游戏主题，也许正是密室逃脱游戏行业出现跟风抄袭现象的原因之一。“密室之间互相抄袭成风，有密室首推红外线，结果很快大家都有了。现在大到题材，小到技术细节甚至连墙纸颜色，密室之间都抄来抄去，跟风滥造的密室下场就是门庭冷落乃至关门”。记者 赵丽 实习生 韩朝阳</section></article>

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