基层医疗薄弱专家认为强基层首先要建标准

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<article><section data-type="rtext">大力推进基层卫生事业的发展，完善分级诊疗制度是近年来国家医疗体制改革的首要任务。但是基层医疗机构仍然很薄弱，面临能力、人才瓶颈等问题。专家表示，强基层首先应标准先行。基层医疗应该成为社会办医的主要方向国家卫计委统计数据显示，截至2017年3月底，我国基层医疗卫生机构占比达到93.4%，接诊人数却仅占总诊疗人数的53%。大医院一床难求、小医院门可罗雀。“优质高效的医疗卫生服务体系的组成，不仅依靠单一公立医院或者公立医疗机构。基层医疗卫生服务体系应起到主力军作用。”国家卫计委医政医管局副局长焦雅辉指出。
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 基层医疗卫生服务体系当中，一方面是政府举办的基层医疗卫生服务体系，另一方面是社会力量举办的各种各样的门诊部和诊所。从全国的卫生统计年鉴情况来看，十二五期间我们提出的目标是社会力量办医要占到全国医疗资源总数的20%。现在十三五已经时间过半，任务过半，社会力量办医占到了全国医疗总数的20%还要多。到十三五末的目标争取让社会力量办医达到我们国家医疗资源总数的30%的目标。国家卫生计生委卫生发展研究中心主任傅卫认为，从社会办基层医疗机构可以扩大基层资源总量，优化资源结构，丰富基层医疗卫生服务的范围、内涵、服务模式。基层医疗的社会办医应该成为社会办医的主要方向，一头是基层，一头是办更多高端或者满足高层次的特需服务，包括现在推进的健康旅游等等。此外，社会办基层医疗机构的发展也是有利于推动公立医院改革，更好形成倒逼机制。“标准”是基层医疗准入和服务升级抓手<img src="//himg2.huanqiucdn.cn/attachment2010/2017/1214/16/22/20171214042254288.jpg?imageView2/2/w/1260" data-alt="平安万家医疗董事长兼CEO范少飞"/>基层诊所能够促进优质医疗资源下沉，分流医院压力，切实解决“看病难”问题，却存在量大、面广、缺乏管理等问题。如何推动诊所在内的基层医疗机构转型升级，平衡充分发展？在由健康时报、平安万家医疗联合主办的“中国基层医疗发展高峰论坛暨万家模式研讨会、中国优质基层医疗机构(TOP100)授牌典礼”上，平安集团旗下的平安万家医疗经过探索实践，提出了“标准+系统+服务”三位一体的解决方案。基层诊所跨出第一步很容易，难的是标准认证。2016年，平安万家医疗联合JCI(联合国际委员会)、DNV GL等权威国际医疗质量体系认证机构，打造“国际标准，中国实践”的本土诊所认证——万家认证标准，以鼓励更多诊所经营者重视诊所标准建设。认证标准以病人为中心，既注重确立标准，又重视持续流程改进。涵盖诊所的运营管理、医疗质量管理、服务能力三方面。通过评审的优质基层医疗机构将被授予三星、四星、五星等级证书。“这一评审的出台让基层医疗机构有章可循，百姓手握标准看病也更有信心了!”平安万家医疗董事长兼CEO范少飞如是说。在认证标准基础上，平安万家医疗在2017年举办第二届“中国优质基层医疗机构(TOP100)”的评选活动，使中国优质基层医疗机构更具公信力，更符合基层医疗的发展需求。一套好的医疗系统能提升基层医疗机构的诊疗速度、提供优质的医疗技术水平，并把医疗中存在的风险降到最低。平安万家医疗经过多方的认证尝试，打造了万家云诊所系统。万家云诊所的“语音病历”功能解决了手写或常规医疗SaaS系统中医疗语音识别率已到95%，真正降低了电子病历输入耗时耗力、降低接诊效率的现象。同时平安万家医疗与梅奥知识库合作打造的系统让医生可以在诊断、用药建议和患者指导上有所依据、有所提高。此外，万家云诊所引入了人脸识别技术，准确、快速核实客户身份，解决了人工审核方式效率不高、识别不够准确的问题，刷卡(身份证或医保卡)拍照时即进行人脸识别、身份确认，准确率可以到达99%以上，解决控费风险问题。</section></article>

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