针对后果严重的灾难心理危机，此次，卫生部首次大规模从各省市抽调专业心理医生组建医疗队服务灾区，目前已组建一支百人的灾后心理干预医疗队深入灾区。

　　“心理干预的工作做得越早越好。就像伤口一样，如果第一时间止血，就不会恶化。”王丽颖告诉记者，心理干预人员在灾区首先要做的是以小组形式将灾民集合起来，引导他们说出在地震中见到什么，听到什么，感受到什么。“这可能很残忍，但如果不及时解决，可能造成日后更严重的心理负担。”此外，心理专家们还会组织放松训练，如深呼吸等。陶然告诉记者，对青少年来说，最好有当地人陪他们，用四川话交流比较亲切。“同时，可以给他们点蜡烛、篝火，或放摇篮曲，平复情绪。”

　　心灵的抚慰同样需要社会各界的行动，但一些不恰当的话，却可能伤害受灾者敏感的心。台湾地区9•21地震灾后心理干预师张怡筠指出，首先，面对受灾者一定不能说“不要哭”之类的话，要鼓励他们把情绪表达出来。其次，不要说善意的谎言，尤其对于那些失去父母的小孩子，不能说“你爸爸妈妈没有死，而是去了很远的地方”，正确的说法是如实告诉他们“你的爸爸妈妈不会回来了，但别担心，我们会帮助你的。”再次，忌讳给孩子“贴标签”，当面管他们叫“孤儿”。张怡筠回忆起自己当年在灾区面对一群小孩子，他们提出的最多的愿望是：“阿姨，我的泰迪小熊不见了，你可不可以再给我找一个小熊熊。”对他们来说，找回安全感是第一位的。

　　此外，还要做到以下几点：1.帮他说出感受，可以用“你一定难以接受”开头；2.用肢体接触来表达对他的关心，如握住他的手、拍拍他的肩、拥抱；3.尝试去了解、接触悲伤者此时的心境，陪着他默默地哭泣，听他谈内心的哀伤与遗憾等感受，听他说出内心的自责和对死者的歉疚感。4.当悲伤者表示想一个人静静哀思时，陪伴者要默默地陪在一旁。

　　对救助人员、记者等人群来说，最好别单独行动，同时保证一定休息。对已经出现如呕吐、做噩梦等现象的人，心理干预人员则可以组织他们说出心里的感受，进行必要的心理辅导。等到灾区现场的采访、救援任务结束后，再进行一段时间的调整。

　　心理援助是个长期工作

　　对一部分人来说，灾难之后，阴影会逐渐褪去；但对另一部分人来说，即便在短时间内不会产生太过激的行为，但灾难的阴霾很有可能在未来的某一个时刻再现。“因此，中科院心理所制订了5年的研究计划，希望能在受灾地区建立灾害心理干预基地，组织培训当地专业人才为灾后重建提供长期心理援助。”张侃介绍。

　　武警总医院心理科主任许建阳则指出，还应对国民进行防灾教育，强化其对灾害的心理准备。这就需要充分了解关于灾害的知识；并磨炼自己的意志品质，让自己面对灾难时，更有信心、有勇气。刘竟最后表示，在灾难面前，只要我们不放弃希望，坚强面对，相互温暖和扶持，就能尽快走出阴影，重建家园。死者长已矣，生者更需努力。▲

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